Politique de Confidentialité

SN Pest Control (« nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger votre vie privée et vos informations personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec la LPRPDE du Canada et la Loi 25 du Québec.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Personnelles

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement, incluant:

• Informations de Contact: Nom, adresse, courriel, numéro de téléphone
• Informations sur la Propriété: Type de propriété, taille, détails de localisation
• Informations de Service: Demandes de services de contrôle parasitaire, historique de traitement, préférences de service
• Informations de Paiement: Adresse de facturation, détails de méthode de paiement (traités de manière sécurisée par des processeurs de paiement tiers)

1.2 Informations Techniques

Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement:

• Informations sur l'Appareil: Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'Utilisation: Pages visitées, temps passé sur les pages, modèles de clics
• Témoins: Informations collectées via des témoins et technologies de suivi similaires

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes:

• Prestation de Services: Pour fournir des services de contrôle parasitaire, planifier des rendez-vous et effectuer des traitements
• Communication: Pour répondre aux demandes, fournir des soumissions, envoyer des rappels de service
• Facturation et Paiement: Pour traiter les paiements et maintenir les dossiers de facturation
• Conformité Légale: Pour respecter les lois, réglementations et exigences de licence applicables

3. Vos Droits à la Vie Privée

En vertu de la Loi 25 du Québec et de la LPRPDE, vous avez le droit de:

• Accès: Demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
• Correction: Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
• Suppression: Demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve des exigences de conservation légales)
• Retrait du Consentement: Retirer votre consentement pour le traitement basé sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: snpest20@gmail.com ou appelez (514) 582-4400

4. Mesures de Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, incluant:

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Traitement de paiement sécurisé via des fournisseurs conformes PCI-DSS
• Contrôles d'accès et mesures d'authentification
• Évaluations et mises à jour de sécurité régulières

5. Coordonnées

Pour des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter: